關于雙環
儀征亞新科雙環活塞環有限公司是一家專業從事研發、生產、銷售各類活塞環的國家高新技術企業,前身是成立于1976年的儀征活塞環廠,1995年與美國亞新科集團合資。公司以高新技術為依托,先后引進德國、日本材料技術擁有車用柴油機活塞環生產線,擁有鉻基陶瓷復合電鍍、端面閃鍍、氣體氮化、PVD等一批自主知識產權的核心技術及其生產線,在全面創新的基礎上,產品立足于高檔次、高起點、高標準,廣泛應用于各類重、中、輕型載重貨車、工程機械、轎車、微型車、摩托車、船用發動機、通用汽油機等領域,年產能1.8億片,品種規格4800多個,國內市場占有率25%,發動機配套面超過90%。
銷售管理面臨的挑戰
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客戶分布在全國各地,銷售人員無法及時匯總客戶生產經營數據,無法準確預測銷售;
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銷售人員無法實時了解各區域的銷售、資金回籠情況,銷售任務達標率不明確;
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大量外勤人員,缺少移動辦公工具,客戶投訴、退貨審批效率底下,客戶滿意度底;
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管理層無法對銷售人員工作情況進行及時指導,銷售人員能力提高緩慢。
WiseCRM365解決方案
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銷售人員通過移動APP上報客戶企業生成經營數據供雙環生產運營部進行統計分析,安排生成;
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打通CRM與ERP之間的數據壁壘,ERP數據每天同步更新到CRM數據庫。銷售人員通過移動APP可以及時了解每家客戶的合同執行、銷售發貨、資金回籠數據;
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高效的移動審批工具,所有審批流程均在手機端輕松實現;
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移動CRM改變原先的工作模式,類似社交軟件的操作使得銷售人員在填寫工作報告同時,能獲得領導、同事的點評回復。
使用成果
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客戶經營數據及時匯總,使得企業生產效率大大提升,庫存積壓情況明顯改善,成品毛利率增加;
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增強了銷售團隊,銷售過程精細化管理能力,人員工作效率大大提升,移動CRM徹底改變了原先的工作方式;
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客戶服務效率和客戶滿意度得到全方位的提升。